Pedidos do iFood no mesmo sistema do balcão

Os pedidos do iFood entram na fila do PDV junto com os do balcão, das mesas e do delivery próprio. Você aceita, imprime a comanda e avisa a saída sem tablet separado e sem digitar o pedido de novo.

Integração com o iFoodsem custo

Incluída em todos os planos, sem custo adicional.

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Fila de Pedidos do PDV do Gustto: atalhos para iniciar pedido de balcão, mesa, comanda e delivery, e a lista de pedidos abertos com a situação e o total de cada um

O que a integração faz

  • Pedido novo na hora, com aviso sonoro e o prazo para aceitar.
  • Aceitar ou cancelar pelo sistema, com os motivos do próprio iFood.
  • Comanda impressa ao aceitar, com itens, complementos e observações.
  • Pronto e saiu para entrega: um toque avisa o iFood.
  • Entrega do iFood, entrega própria e retirada, cada pedido com as ações que fazem sentido para ele.
  • Código de coleta na tela e no ticket, para conferir com o entregador.
  • Pagamento feito no aplicativo fora do caixa: não é cobrado de novo no balcão, e a comissão do iFood entra no cálculo do lucro.
  • Pedidos agendados com o horário combinado.
  • Fechar a loja no iFood por um tempo e ajustar o horário pelo Gustto.

Como conectar

Três passos, feitos uma vez por loja.

  1. Em Configurações → Integrações → iFood, informe o ID da sua loja.

  2. No Portal do Parceiro do iFood, autorize o Gustto.

  3. Volte ao Gustto e toque em Verificar. Os pedidos começam a chegar.

Mais de uma loja

Cada loja conecta a própria conta do iFood e recebe os próprios pedidos. Quem atende várias lojas vê tudo numa fila.

O que a integração ainda não faz

Limites que acompanham toda menção à integração.

  • Não emite a NFC-e do pedido do iFood.
  • Não baixa do estoque o item vendido pelo iFood.
  • Não sincroniza o cardápio com o iFood: o cardápio do iFood continua sendo editado no iFood.
  • Não aceita pedido sozinho: alguém da loja aceita cada pedido.
  • Atende restaurantes e lanchonetes, com pedidos de comida. Mercado e loja ficam de fora.

Perguntas sobre a integração com o iFood

Tem custo a mais?
Não. A integração com o iFood está incluída em todos os planos, sem custo adicional.
Preciso de outro tablet?
Não. Os pedidos do iFood entram na mesma fila do PDV, no aparelho que você já usa no balcão. Aceitar, imprimir a comanda e avisar a saída acontecem ali.
A nota fiscal do pedido do iFood sai pelo Gustto?
Não. A NFC-e do pedido do iFood não é emitida pelo Gustto. A nota desse pedido continua saindo como você já faz hoje.
O estoque baixa com a venda do iFood?
Não. O item vendido pelo iFood não baixa do estoque no Gustto. O saldo continua contando as vendas feitas no balcão, nas mesas e no delivery próprio.
Funciona para mercado ou loja?
Não. A integração atende restaurantes e lanchonetes, com pedidos de comida. Pedidos de mercado e de loja pelo iFood ficam de fora.

Veja também

iFood é marca de seu titular. O Gustto se conecta ao iFood pela interface que o iFood oferece a desenvolvedores, sem parceria comercial nem endosso.

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